شروحات

طريقة حل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال في الهاتف 2024

مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال

من منا لا يمتلك هاتف ذكي ويتصل من خلاله بالإنترنت، لكن قد تواجهه بعض المشكلات ومن بينها مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال 2024، وهناك الكثير من الشروحات المغلوطة التي قد لا تؤدي إلى جل المشكلة والحصول على نتيجة مرضية.

 

من خلال تقرير “السعودية تك” عن  كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال بالجوال 2024، سنتناول أسباب المشكلة ولماذا تحدث ثم سنضع لك أسبابها، ثم بعد ذلك سنرشدك إلى تنفيذ بعض الخطوات البسيطة لـ كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال بالجوال 2023.

حل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال 2024

 

يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال، مما يتسبب في إزعاج كبير لهم. تتعدد أسباب هذه المشكلة، وقد يكون من الصعب تحديد السبب الدقيق في بعض الحالات. ومع ذلك، هناك بعض الحلول التي يمكن تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.

كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال في الهاتف 2024:

عندما تتصل بشخص ما وأنت تقوم بتنزيل وتحميل ملف مهم من الداتا الخاصة بك، يحدث ما لا تتوقعه وهو انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال لذلك تبدأ في البحث عن كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال بالجوال 2023، ولذلك سنضع لكم الخطوات الأساسية لذلك.

 

أسباب مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال في الهاتف:

 

إن أهم أسباب مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال بالجوال هي إما أن إصدار الأندرويد الخاص بك قديم نوعا ما، أو إنك لم تقم بتهيئة الشريحة أو sim الخاصة بك بطريقة صحيحة؛ لذلك تأكد أولا من إنك قمت بتحديث جوالك على آخر إصدار، ثم بعد ذلك قم بهذه الخطوات.

 

  • الذهاب إلى إعدادات جوالك واختيار خيار بطاقات SIM وشبكات الجوال.
  • اختيار البطاقة التي تريد حل مشكلات الإنترنت عليها أثناء الاتصال إذا كان جوالك يحتوي على بطاقتي SIM.
  • النقر على بطاقة SIM النشطة الخاصة بك واختيار “نقاط الوصول”.
  • اختيار خيار “Mobile Office” أو أي خيار آخر موجود في إعدادات APN الخاصة بك.
  • اختيار خيار “preferrd” داخل خيارات تحرير نقطة الوصول.
  • ازالة الخيار الافتراضي “غير محدد” وتحديد خيار LTE أو 4G.
  • النقر على “موافق” ثم النقر على “المزيد” ثم النقر على “حفظ” لحفظ الإعدادات الجديدة.
  • إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك متصلًا أثناء إجراء المكالمات.

 

 

 

كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أتناء الاتصال
كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أتناء الاتصال

أسباب انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال، ومن أهمها:

  • ضعف الإشارة: يمكن أن يؤدي ضعف الإشارة إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت بشكل متقطع.
  • مشاكل في الراوتر: يمكن أن تؤدي مشاكل في الراوتر، مثل ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث خلل في البرامج الثابتة، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.
  • مشاكل في الشبكة الخلوية: يمكن أن تؤدي مشاكل في الشبكة الخلوية، مثل الازدحام أو الأعطال، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.
  • مشاكل في الجهاز: يمكن أن تؤدي مشاكل في الجهاز، مثل خلل في البرامج أو مشاكل في البطارية، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.

حلول مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال

 

هناك العديد من الحلول التي يمكن تجربتها لإصلاح مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال، ومن أهمها:

  • تحسين الإشارة: يمكن تحسين الإشارة عن طريق تحريك الجهاز أو الراوتر إلى مكان أفضل.
  • إعادة تشغيل الراوتر: يمكن إعادة تشغيل الراوتر لإصلاح أي مشاكل مؤقتة.
  • تحديث البرامج الثابتة: يمكن تحديث البرامج الثابتة للراوتر لإصلاح أي مشاكل معروفة.
  • تغيير الشبكة الخلوية: يمكن محاولة التبديل إلى شبكة خلوية مختلفة إذا كانت شبكة الاتصال الحالية بها مشاكل.
  • إعادة ضبط إعدادات الجهاز: يمكن إعادة ضبط إعدادات الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية إذا لم تنجح الحلول الأخرى.

 

حل مشكلة تقطيع النت كل عدة دقائق

تقطيع النت كل عدة دقائق مشكلة شائعة يمكن أن تكون ناجمة عن عدد من الأسباب، بما في ذلك:

  • ضعف الإشارة: يمكن أن يؤدي ضعف الإشارة إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت بشكل متقطع.
  • مشاكل في الراوتر: يمكن أن تؤدي مشاكل في الراوتر، مثل ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث خلل في البرامج الثابتة، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.
  • مشاكل في الشبكة الخلوية: يمكن أن تؤدي مشاكل في الشبكة الخلوية، مثل الازدحام أو الأعطال، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.
  • مشاكل في الجهاز: يمكن أن تؤدي مشاكل في الجهاز، مثل خلل في البرامج أو مشاكل في البطارية، إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.

لحل مشكلة تقطيع النت كل عدة دقائق، يمكن تجربة الحلول التالية:

  • تحسين الإشارة: يمكن تحسين الإشارة عن طريق تحريك الجهاز أو الراوتر إلى مكان أفضل.
  • إعادة تشغيل الراوتر: يمكن إعادة تشغيل الراوتر لإصلاح أي مشاكل مؤقتة.
  • تحديث البرامج الثابتة: يمكن تحديث البرامج الثابتة للراوتر لإصلاح أي مشاكل معروفة.
  • تغيير الشبكة الخلوية: يمكن محاولة التبديل إلى شبكة خلوية مختلفة إذا كانت شبكة الاتصال الحالية بها مشاكل.
  • إعادة ضبط إعدادات الجهاز: يمكن إعادة ضبط إعدادات الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية إذا لم تنجح الحلول الأخرى.

سبب توقف بيانات الهاتف فجأة

يمكن أن تتوقف بيانات الهاتف فجأة لأسباب عديدة، بما في ذلك:

  • نفاذ البيانات: يمكن أن يتوقفت بيانات الهاتف فجأة إذا نفد الحد اليومي أو الشهري للبيانات.
  • مشاكل في الشبكة الخلوية: يمكن أن تؤدي مشاكل في الشبكة الخلوية، مثل الازدحام أو الأعطال، إلى توقفت بيانات الهاتف.
  • مشاكل في الجهاز: يمكن أن تؤدي مشاكل في الجهاز، مثل خلل في البرامج أو مشاكل في البطارية، إلى توقفت بيانات الهاتف.

ختامًا.. حاولنا من خلال تقريرنا عن أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال في الهاتف 2024، أن نعرض لكم الأسباب لهذه المشكلة ثم عرضنا لكم كيفية حلها ببعض الخطوات البسيطة، ثم عرضنا لكم أسئلة شائعة عن كيف أحل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الاتصال بالجوال 2024، وأجبنا عنها أيضًا.

سامح الشريف

مؤسس ومالك موقع السعودية تك. صحفي تقني وعضو نقابة الصحفيين المصريين.
زر الذهاب إلى الأعلى